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Mission Assurance | Stratégie

Stratégie de distribution

Accompagner la formalisation d’une vision cible de la stratégie de distribution pour une grande Compagnie d’Assurance européenne

Stratégie de distribution

Contexte

La stratégie de distribution est un levier majeur de la transformation des Compagnies d’Assurances. Les établissements ont d’ores et déjà lancé de nombreuses initiatives (renforcement de la stratégie digitale, lancement de nouveaux formats de points de vente, fourniture d’outils modernes aux forces commerciales, lancement de bouquets de services non-assurantiels pour répondre aux besoins des clients …) qui ont produit des résultats significatifs.

Objectif

Dans ce contexte, comment donner un second souffle au plan de transformation en articulant une vision cible de la stratégie de distribution et disposer d’un document fédérateur définissant de façon claire la vision, les objectifs, les axes structurants et les principales initiatives associées.

Résultats

L’élaboration de la nouvelle stratégie commerciale à horizon 2025 a été conçue selon un double objectif : d’une part favoriser la conquête et la fidélisation des clients dans un marché de plus en plus compétitif et d’autre part optimiser l’efficacité commerciale des réseaux de distribution.

Les équipes d’Ares & Co ont challengé le modèle de distribution existant et proposé un nouveau modèle plus efficace, reposant sur des principes de partage de la valeur entre compagnie et distributeur. Les grandes lignes d’une nouvelle forme de distribution innovante ont ainsi été élaborées intégrant :

  • La proposition de valeur détaillée du nouveau distributeur
  • Le schéma de rémunération répondant aux objectifs de la nouvelle stratégie commerciale et intégrant la notion de valeur client
  • Le concept du point de vente du futur
  • Le business model pour chaque profil de nouveau distributeur
  • Les grands principes de fonctionnement de l’outil de vente intégrant des nouvelles technologies (Intelligence Artificielle, Analytics)

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