Conseil en Excellence Opérationnelle
Ares & Co est un cabinet de conseil en stratégie d'Excellence Opérationnelle pour les Directions Générales des Services Financiers : modèles opérationnels agiles, intégration post-fusion, organisation et optimisation des coûts, audit et sécurisation de grands programmes
Des organisations complexes
Les coefficients d'exploitation souffrent
Mis à mal par un business ralenti et un affaiblissement des marges, le pilotage resserré des activités, la maîtrise des coûts ainsi que la bonne conduite des grands programmes, sont plus que jamais à l'ordre du jour de l'agenda des Directions Générales.
Piloter finement et maîtriser les coûts
Optimiser l'allocation des ressources humaines, technologiques et financières
Optimiser l'allocation des ressources humaines, technologiques et financières est un facteur clé de succès pour les entreprises.
Qu'il s'agisse d'optimisations structurelles, techniques ou organisationnelles, ces transformations concourent toutes à rendre l'entreprise plus agile et à renforcer sa compétitivité.
Construire un modèle opérationnel performant
Un modèle opérationnel performant permet de réduire la complexité de l’organisation et de ses processus, de maîtriser les coûts et ainsi d’atteindre les objectifs fixés.
Entrer dans un processus de recherche d'Excellence Opérationnelle permet l'émergence d'une intelligence collective au service de l’activité opérationnelle, des clients et des équipes internes.
Cabinet de conseil en Excellence Opérationnelle
Notre expertise Excellence Opérationnelle pour les Services Financiers
Ares & Co accompagne ses clients du secteur des Services Financiers dans la recherche d'une optimisation globale de leur entreprise.
Nous offrons aux dirigeants des Services Financiers la capacité de prendre rapidement les bonnes décisions et de les mettre en œuvre efficacement.
Ares & Co, cabinet de conseil en stratégie
d'Excellence Opérationnelle pour les Services Financiers
Modèles opérationnels
Concevoir des modèles opérationnels agiles et innovants
Organisation
Optimiser l’organisation et ses processus en éliminant la complexité
Portefeuille projets
Arbitrer le portefeuille projets par une analyse fine de la valeur
Efficacité commerciale
Accélérer l'efficacité commerciale et développer les capacités nécessaires pour répondre rapidement aux attentes des clients
Technologies numériques
Adopter les technologies numériques pour accélérer la transformation
Gestion des coûts
Optimiser la gestion des coûts pour améliorer la rentabilité et alimenter la croissance
Intégrations post fusion
Maîtriser les intégrations post fusion pour sécuriser la création de valeur
Performance
Optimiser la performance et la trajectoire des grands programmes
Partenariat "Business"
Transformer les départements Finance, Risques, IT … en partenaires « business »
Nos expertises en Excellence Opérationnelle
Modèles opérationnels agiles
Intégration post-fusion
Organisation et optimisation des coûts
Audit et sécurisation de grands programmes
Nos clients en Excellence Opérationnelle
Banque
Banque de détail
Banque d'investissement
Banque de développement
Consumer Finance
Assurance
Assureurs Généralistes
Mutuelles sans intermédiaires & 45
Institutions de Prévoyance
Grands Courtiers
Fonds
Capital-Investissement
Fintechs & Assurtechs
Fonctions Groupe
Direction Générale
Direction Financière
Direction des Risques
Direction Marketing
Missions en stratégie d'Excellence Opérationnelle
Ares & Co accompagne de nombreuses Directions Générales des Services Financiers dans leur recherche d'Excellence Opérationnelle
- Chiffrages des enjeux d’efficacité commerciale et proposition d’un plan d’amélioration de la performance
- Restructuration d’une fonction Finance Groupe
- Analyse de différents modes de commercialisation et des coûts de distribution
- Transformation de la fonction Risques : redéfinition du modèle cible et alignement de l’organisation
- Revue des grands processus de pilotage stratégique Groupe, Finance et Risque
- Design d’un back office mondial pour un grand acteur du CIB
- Cadrage du plan de transformation des processus et revue du portefeuille d’initiatives à travers les exigences Solvabilité II
- Renforcement de la fonction financière d’une banque de développement
- Cartographie du risque opérationnel et évaluation de l’organisation en place
- Plan de performance commerciale d’un courtier leader en France
- Définition du modèle opérationnel cible Métier - Risque pour un grand acteur du CIB
- Création d’une DSI groupe
Focus parcours clients
Prendre la pleine mesure de la puissance des parcours clients intégrés avec de tierces parties
Historiquement définis comme des métiers de conseil et d'interactions, les activités bancaires et assurantielles sont de plus en plus abordées par les consommateurs comme des commodités devant obéir aux standards d'accessibilité et de rapidité appliqués dans d’autres industries.
La montée en puissance des moyens de communications à distance (chatbot, mail, applications mobiles…) démultiplie les possibilités de prise de contact.
Il s'agit désormais de pouvoir dialoguer avec son Client en naviguant de manière fluide entre les différents canaux et de l'orienter vers le moyen d'interaction (humain, digital) qui correspond le mieux à son attente. Cela implique une transmission de l'information de grande qualité et de manière continue afin que les changements de canaux qu'ils soient digitaux ou physiques / humains soient perçus comme indolores par le consommateur.
La majorité des acteurs a déjà effectué une large partie du chemin sur le plan de ses propres activités : espace client, applications mobiles, suivi d’opérations ou de sinistres, etc.
Il s'agit maintenant de prendre la pleine mesure de la puissance des parcours clients intégrés avec de tierces parties, à l’image des plateformes et écosystèmes.
Ares & Co accompagne les acteurs des services financiers, notamment via :
- La redéfinition des parcours client en cohérence avec les nouveaux modèles
- La construction de nouveaux modèles économiques et opérationnels en lien avec les partenaires
Contact Ares & Co
Excellence Opérationnelle
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